De lo manual a lo inteligente: la historia de éxito de FIDUMTEC con IA Generativa
FIDUMTEC es una empresa privada de TI y telecomunicaciones con sede en Buenos Aires, Argentina, y operaciones en América Latina y Estados Unidos. Fundada en 2016, la compañía se especializa en big data, IoT, machine learning, comunicaciones en tiempo real y ciberseguridad. Con un equipo multidisciplinario y presencia en más de ocho países, FIDUMTEC atiende a clientes del sector público y privado, entregando sistemas escalables y de alto impacto adaptados a las necesidades regionales. Su modelo ágil de entrega y su experiencia en innovación la posicionan como un socio estratégico en soluciones impulsadas por IA generativa.
El Desafío de Negocio y la Solución
FIDUMTEC enfrentaba una dificultad crítica en sus procesos de entrega ágil: la calidad y consistencia de las historias de usuario y casos de prueba variaban significativamente entre equipos, lo que generaba ambigüedad, retrabajo y menor eficiencia en las pruebas posteriores. La redacción manual resultaba lenta, propensa a errores y dependía en gran medida de la experiencia individual de cada analista. A medida que la compañía escalaba sus proyectos ágiles en múltiples industrias y clientes, surgió la necesidad de una solución que estandarizara y acelerara esta etapa temprana del ciclo de desarrollo, sin comprometer claridad, profundidad funcional ni capacidad de prueba.
Para abordar este desafío, DIRMOD diseñó e implementó un asistente de IA generativa basado en Amazon Bedrock, que permite a los equipos de producto y QA de FIDUMTEC generar, refinar y alinear automáticamente historias de usuario y casos de prueba. La solución se integra con las herramientas ágiles existentes del cliente, aprovechando modelos fundacionales de Anthropic y Amazon Titan a través de una capa de prompt engineering adaptada al dominio. Mediante un enfoque de generación aumentada por recuperación (RAG), el asistente contextualiza la documentación específica de cada proyecto —épicas, reglas de negocio y casos de prueba históricos— para producir artefactos consistentes y de alta calidad, alineados con los estándares ágiles.
La arquitectura fue desplegada de forma serverless utilizando AWS Lambda, Amazon API Gateway y Amazon S3, garantizando seguridad, escalabilidad y eficiencia en costos. El asistente ofrece resultados editables y trazables que aceleran los ciclos iniciales de desarrollo y fortalecen la colaboración entre analistas de negocio, desarrolladores e ingenieros de QA.
Resultados y Beneficios obtenidos:
FIDUMTEC logró mejoras medibles en sus procesos de entrega:
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Reducción del 40–60% en el tiempo necesario para redactar historias de usuario y casos de prueba.
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Mejora del 30% en la cobertura y consistencia de los requerimientos, validada mediante auditorías internas de QA.
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Incremento del 25% en la detección temprana de defectos gracias a criterios de aceptación más claros.
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90% de satisfacción de usuarios entre analistas de negocio e ingenieros de QA, destacando el ahorro de tiempo, la facilidad de uso y la mejor alineación con las prácticas ágiles.
La solución está siendo ampliada a más equipos de delivery, con planes de futura integración en la planificación de sprints y los flujos de pruebas de regresión.